人多力量散--旁观者效应
文/龙华成 选自《青年心理》

 

  1993年,四川省一名高考超过录取分数线28分的韩性同学,戏水不慎滑入深水区。虽然围观者甚众,且其中不乏青、壮年,却无一人伸出救援之手,小韩最终溺水而死。
  2000年冬天,一位老者在北京街头心脏病发作,瘫倒在路边,周围路人匆匆而过,但没有一个人询问其病情,将其送往医院抢救,老人最后不治身亡……
  虽然我们在很小的时候就听说过"人多力量大"的故事,但越来越多的事实却向我们证明,人多,力量却并不一定大,相反,很多时候恰恰是因为人多,力量分散,力量反而显的小了。心理学家将这种现象称为“旁观者效应”,也有人戏称为“龙多不下雨”。
  旁观者效应的提出,始于美国纽约发生的震惊全没的吉诺维斯案件。
  吉诺维斯案件是1946年发生在美国的一件凶杀案。案法的那天凌晨三点,一位名叫吉诺维斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀杀害。案件的特别之处在于,案件持续了三十多分钟,遇害者的38个邻居听到了呼救声,其中很多人还走到窗前看了很长时间。然而,在遇害者与歹徒搏斗的三十多分钟里,没有一个人去救援她,甚至没有人行举手之劳,打电话及时报警,致使一件本不该发生的惨剧成为事实。
  案件发生后,社会各界反响强烈,有人认为,惨剧发生的根本原因在于都市人际关系的冷漠,而社会心理学家们则不那么悲观。他们认为,人们没有及时提供帮助的原因,在于许多人都有一种"也许其他旁观者会帮助受害者"的想法,所以,大家都对别人报有良好的期望,把责任推给了别人,而认为自己没有提供帮助的责任,结果导致谁也没有真正提供帮助。
  旁观者效应的根源,在于责任的分散。旁观者越多,每个人所感受到的自己所肩负的责任就越小,因而提供帮助的可能性就越小;而那些认为"除了自己没有人会去帮助受害者"的旁观者则会感觉到自己对受害者负有不可推卸的救护之责,因而实际上提供援助的情况倒比较多。众目睽睽之下发生如此之多的惨剧,不为别的,只因为在场的人太多了。

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